CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
ATENDIMENTO 2 4,17%
COMUNICAÇÃO 7 14,58%
INSTITUCIONAL 3 6,25%
LAI 7 14,58%
LRF 5 10,42%
MUNICIPAL 3 6,25%
SERVIÇOS 17 35,42%
TRANSPARÊNCIA 4 8,33%
Quantidade total de cartas: 48
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
COMO OBTER MEDICAMENTOS DE ALTO CUSTO 58 0,07%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 964 1,09%
CONSULTA DA LDO 862 0,97%
CONSULTA DA LOA 875 0,99%
CONSULTA DAS DESPESAS 838 0,94%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 897 1,01%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 861 0,97%
CONSULTA DAS OBRAS 911 1,03%
CONSULTA DAS RECEITA 806 0,91%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 783 0,88%
CONSULTA DE CONSELHOS 817 0,92%
CONSULTA DE CONTRATOS 919 1,04%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 951 1,07%
CONSULTA DE CREDORES 792 0,89%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 946 1,07%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 814 0,92%
CONSULTA DO PPA 923 1,04%
CONSULTA DO RGF 854 0,96%
CONSULTA DO RREO 807 0,91%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 889 1,00%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 915 1,03%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 818 0,92%
CONTRACHEQUE ON LINE 1503 1,69%
DENÚNCIA/RECLAMAÇÕES VIGILÂNCIA SANITÁRIA 637 0,72%
E-SIC 863 0,97%
EMISSÃO DE ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO 1585 1,79%
EMISSÃO DE CARTEIRA DE RESERVISTA 891 1,00%
EMISSÃO DE DOCUMENTO DE INDENTIFICAÇÃO (RG) 1ª E 2ª VIA 1762 1,99%
IDENTIFICAÇÃO E CADASTRO DAS FAMÍLIAS DE BAIXA RENDA 585 0,66%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 842 0,95%
INSPEÇÃO SANITÁRIA 977 1,10%
LICENÇA DE ALVARÁ SANITÁRIO 721 0,81%
NOTÍCIAS 781 0,88%
OUVIDORIA MUNICIPAL 709 0,80%
PORTAL | CONTRIBUINTE 1500 1,69%
PORTAL | SERVIDOR 1403 1,58%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 815 0,92%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 780 0,88%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 902 1,02%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 772 0,87%
SERVIÇO DE COLETA DE ÁGUA 550 0,62%
SERVIÇO DE CONVIVÊNCIA E FORTALECIMENTO DE VÍNCULOS - CRAS 535 0,60%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO AOS DIREITOS DA CRIANÇA E AO ADOLESCENTE 533 0,60%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO E ATENDIMENTO ESPECIALIZADO A FAMÍLIAS E INDIVÍDUOS (PAEFI) – CREAS 525 0,59%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO E ATENDIMENTO INTEGRAL À FAMÍLIA (PAIF) - CRAS 557 0,63%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO SOCIAL A ADOLESCENTES EM CUMPRIMENTO DE MEDIDA SOCIOEDUCATIVA DE LIBERDADE ASSISTIDA (LA) E DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS À COMUNIDADE (PSC) - CREAS 512 0,58%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 1380 1,56%
VÍDEOS 805 0,91%
Quantidade total de cartas: 41725
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 2
PORTAL | SERVIDOR 4
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 3
PORTAL | CONTRIBUINTE 1
E-SIC 42544
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 4
EMISSÃO DE DOCUMENTO DE INDENTIFICAÇÃO (RG) 1ª E 2ª VIA 5
OUVIDORIA MUNICIPAL 3
Quantidade total de cartas: 42566

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

DAVID PEREIRA ROCHA

Contatos da Carta

(88) 2221-0910 - Ramal:213

Whatsapp: 88981455224

Email: ouvidoriagranja@hotmail.com

Endereço da Carta

Praça da Matriz, S/N

Horário da Carta

De segunda a sexta as 08:00 hs à 17:00 hs

Última modificação da carta: 07/05/2024 10:35

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