CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
ATENDIMENTO 2 4,26%
COMUNICAÇÃO 7 14,89%
INSTITUCIONAL 3 6,38%
LAI 7 14,89%
LRF 5 10,64%
MUNICIPAL 2 4,26%
SERVIÇOS 17 36,17%
TRANSPARÊNCIA 4 8,51%
Quantidade total de cartas: 47
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 779 1,15%
CONSULTA DA LDO 694 1,03%
CONSULTA DA LOA 682 1,01%
CONSULTA DAS DESPESAS 628 0,93%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 744 1,10%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 718 1,06%
CONSULTA DAS OBRAS 758 1,12%
CONSULTA DAS RECEITA 635 0,94%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 645 0,96%
CONSULTA DE CONSELHOS 673 1,00%
CONSULTA DE CONTRATOS 768 1,14%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 807 1,20%
CONSULTA DE CREDORES 647 0,96%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 769 1,14%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 673 1,00%
CONSULTA DO PPA 715 1,06%
CONSULTA DO RGF 710 1,05%
CONSULTA DO RREO 631 0,94%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 708 1,05%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 774 1,15%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 669 0,99%
CONTRACHEQUE ON LINE 936 1,39%
DENÚNCIA/RECLAMAÇÕES VIGILÂNCIA SANITÁRIA 429 0,64%
E-SIC 704 1,04%
EMISSÃO DE ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO 1248 1,85%
EMISSÃO DE CARTEIRA DE RESERVISTA 604 0,90%
EMISSÃO DE DOCUMENTO DE INDENTIFICAÇÃO (RG) 1ª E 2ª VIA 1097 1,63%
IDENTIFICAÇÃO E CADASTRO DAS FAMÍLIAS DE BAIXA RENDA 440 0,65%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 693 1,03%
INSPEÇÃO SANITÁRIA 669 0,99%
LICENÇA DE ALVARÁ SANITÁRIO 546 0,81%
NOTÍCIAS 655 0,97%
OUVIDORIA MUNICIPAL 554 0,82%
PORTAL | CONTRIBUINTE 1269 1,88%
PORTAL | SERVIDOR 1263 1,87%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 674 1,00%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 656 0,97%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 715 1,06%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 650 0,96%
SERVIÇO DE COLETA DE ÁGUA 422 0,63%
SERVIÇO DE CONVIVÊNCIA E FORTALECIMENTO DE VÍNCULOS - CRAS 409 0,61%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO AOS DIREITOS DA CRIANÇA E AO ADOLESCENTE 413 0,61%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO E ATENDIMENTO ESPECIALIZADO A FAMÍLIAS E INDIVÍDUOS (PAEFI) – CREAS 402 0,60%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO E ATENDIMENTO INTEGRAL À FAMÍLIA (PAIF) - CRAS 435 0,64%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO SOCIAL A ADOLESCENTES EM CUMPRIMENTO DE MEDIDA SOCIOEDUCATIVA DE LIBERDADE ASSISTIDA (LA) E DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS À COMUNIDADE (PSC) - CREAS 390 0,58%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 1033 1,53%
VÍDEOS 675 1,00%
Quantidade total de cartas: 32808
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 2
PORTAL | SERVIDOR 4
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 3
PORTAL | CONTRIBUINTE 1
E-SIC 42544
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 4
EMISSÃO DE DOCUMENTO DE INDENTIFICAÇÃO (RG) 1ª E 2ª VIA 5
OUVIDORIA MUNICIPAL 3
Quantidade total de cartas: 42566

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

DAVID PEREIRA ROCHA

Contatos da Carta

(88) 3624-1155 - Ramal:213

Whatsapp: 88981455224

Email: ouvidoriagranja@hotmail.com

Endereço da Carta

Praça da Matriz, S/N

Horário da Carta

De segunda a sexta as 08:00 hs à 18:00 hs

Última modificação da carta: 08/12/2022 15:17

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