CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
ATENDIMENTO 2 4,17%
COMUNICAÇÃO 7 14,58%
INSTITUCIONAL 3 6,25%
LAI 7 14,58%
LRF 5 10,42%
MUNICIPAL 3 6,25%
SERVIÇOS 17 35,42%
TRANSPARÊNCIA 4 8,33%
Quantidade total de cartas: 48
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
COMO OBTER MEDICAMENTOS DE ALTO CUSTO 339 0,35%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 1049 1,09%
CONSULTA DA LDO 922 0,96%
CONSULTA DA LOA 931 0,97%
CONSULTA DAS DESPESAS 894 0,93%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 962 1,00%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 930 0,97%
CONSULTA DAS OBRAS 983 1,03%
CONSULTA DAS RECEITA 853 0,89%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 852 0,89%
CONSULTA DE CONSELHOS 888 0,93%
CONSULTA DE CONTRATOS 988 1,03%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 1011 1,06%
CONSULTA DE CREDORES 834 0,87%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 999 1,04%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 876 0,91%
CONSULTA DO PPA 986 1,03%
CONSULTA DO RGF 913 0,95%
CONSULTA DO RREO 866 0,90%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 952 0,99%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 978 1,02%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 889 0,93%
CONTRACHEQUE ON LINE 1706 1,78%
DENÚNCIA/RECLAMAÇÕES VIGILÂNCIA SANITÁRIA 727 0,76%
E-SIC 927 0,97%
EMISSÃO DE ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO 1742 1,82%
EMISSÃO DE CARTEIRA DE RESERVISTA 1011 1,06%
EMISSÃO DE DOCUMENTO DE INDENTIFICAÇÃO (RG) 1ª E 2ª VIA 2254 2,35%
IDENTIFICAÇÃO E CADASTRO DAS FAMÍLIAS DE BAIXA RENDA 648 0,68%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 915 0,96%
INSPEÇÃO SANITÁRIA 1130 1,18%
LICENÇA DE ALVARÁ SANITÁRIO 840 0,88%
NOTÍCIAS 841 0,88%
OUVIDORIA MUNICIPAL 794 0,83%
PORTAL | CONTRIBUINTE 1599 1,67%
PORTAL | SERVIDOR 1448 1,51%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 882 0,92%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 849 0,89%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 1004 1,05%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 832 0,87%
SERVIÇO DE COLETA DE ÁGUA 623 0,65%
SERVIÇO DE CONVIVÊNCIA E FORTALECIMENTO DE VÍNCULOS - CRAS 602 0,63%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO AOS DIREITOS DA CRIANÇA E AO ADOLESCENTE 592 0,62%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO E ATENDIMENTO ESPECIALIZADO A FAMÍLIAS E INDIVÍDUOS (PAEFI) – CREAS 591 0,62%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO E ATENDIMENTO INTEGRAL À FAMÍLIA (PAIF) - CRAS 623 0,65%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO SOCIAL A ADOLESCENTES EM CUMPRIMENTO DE MEDIDA SOCIOEDUCATIVA DE LIBERDADE ASSISTIDA (LA) E DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS À COMUNIDADE (PSC) - CREAS 574 0,60%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 1632 1,70%
VÍDEOS 891 0,93%
Quantidade total de cartas: 46172
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 2
PORTAL | SERVIDOR 4
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 3
PORTAL | CONTRIBUINTE 1
E-SIC 42544
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 4
EMISSÃO DE DOCUMENTO DE INDENTIFICAÇÃO (RG) 1ª E 2ª VIA 5
OUVIDORIA MUNICIPAL 3
Quantidade total de cartas: 42566

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

DAVID PEREIRA ROCHA

Contatos da Carta

(88) 2221-0910 - Ramal:213

Whatsapp: 88981455224

Email: ouvidoriagranja@hotmail.com

Endereço da Carta

Praça da Matriz, S/N

Horário da Carta

De segunda a sexta as 08:00 hs à 17:00 hs

Última modificação da carta: 07/05/2024 10:35

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