CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
ATENDIMENTO 2 4,08%
COMUNICAÇÃO 7 14,29%
INSTITUCIONAL 4 8,16%
LAI 7 14,29%
LRF 5 10,20%
MUNICIPAL 3 6,12%
SERVIÇOS 17 34,69%
TRANSPARÊNCIA 4 8,16%
Quantidade total de cartas: 49
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
COMO OBTER MEDICAMENTOS DE ALTO CUSTO 572 0,50%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 1308 1,15%
CONSULTA DA LDO 1130 1,00%
CONSULTA DA LOA 1133 1,00%
CONSULTA DAS DESPESAS 1041 0,92%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 1150 1,01%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 1124 0,99%
CONSULTA DAS OBRAS 1215 1,07%
CONSULTA DAS RECEITA 981 0,86%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 1035 0,91%
CONSULTA DE CONSELHOS 1116 0,98%
CONSULTA DE CONTRATOS 1207 1,06%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 1209 1,07%
CONSULTA DE CREDORES 955 0,84%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 1184 1,04%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 1083 0,95%
CONSULTA DO PPA 1234 1,09%
CONSULTA DO RGF 1123 0,99%
CONSULTA DO RREO 1061 0,94%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 1145 1,01%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 1153 1,02%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 1075 0,95%
CONTRACHEQUE ON LINE 2275 2,01%
DENÚNCIA/RECLAMAÇÕES VIGILÂNCIA SANITÁRIA 941 0,83%
E-SIC 1070 0,94%
EMISSÃO DE ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO 2122 1,87%
EMISSÃO DE CARTEIRA DE RESERVISTA 1279 1,13%
EMISSÃO DE DOCUMENTO DE INDENTIFICAÇÃO (RG) 1ª E 2ª VIA 3028 2,67%
IDENTIFICAÇÃO E CADASTRO DAS FAMÍLIAS DE BAIXA RENDA 864 0,76%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 1126 0,99%
INSPEÇÃO SANITÁRIA 1454 1,28%
LICENÇA DE ALVARÁ SANITÁRIO 1129 1,00%
LISTA DE ESPERA DE REGULAÇÃO PARA ACESSO ÀS CONSULTAS, EXAMES E SERVIÇOS MÉDICOS 48 0,04%
NOTÍCIAS 1012 0,89%
OUVIDORIA MUNICIPAL 1021 0,90%
PORTAL | CONTRIBUINTE 1832 1,62%
PORTAL | SERVIDOR 1535 1,35%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 1072 0,95%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 1007 0,89%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 1218 1,07%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 1007 0,89%
SERVIÇO DE COLETA DE ÁGUA 816 0,72%
SERVIÇO DE CONVIVÊNCIA E FORTALECIMENTO DE VÍNCULOS - CRAS 789 0,70%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO AOS DIREITOS DA CRIANÇA E AO ADOLESCENTE 773 0,68%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO E ATENDIMENTO ESPECIALIZADO A FAMÍLIAS E INDIVÍDUOS (PAEFI) – CREAS 759 0,67%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO E ATENDIMENTO INTEGRAL À FAMÍLIA (PAIF) - CRAS 816 0,72%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO SOCIAL A ADOLESCENTES EM CUMPRIMENTO DE MEDIDA SOCIOEDUCATIVA DE LIBERDADE ASSISTIDA (LA) E DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS À COMUNIDADE (PSC) - CREAS 751 0,66%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 2014 1,78%
VÍDEOS 1045 0,92%
Quantidade total de cartas: 57037
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 2
PORTAL | SERVIDOR 4
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 3
PORTAL | CONTRIBUINTE 1
E-SIC 42544
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 4
EMISSÃO DE DOCUMENTO DE INDENTIFICAÇÃO (RG) 1ª E 2ª VIA 5
OUVIDORIA MUNICIPAL 3
Quantidade total de cartas: 42566

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

DAVID PEREIRA ROCHA

Contatos da Carta

(88) 2221-0910 - Ramal:213

Whatsapp: 88988388376

Email: ouvidoriagranja@hotmail.com

Endereço da Carta

Praça da Matriz, S/N

Horário da Carta

De segunda a sexta as 08:00 hs à 17:00 hs

Última modificação da carta: 14/05/2025 15:50

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