CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
ATENDIMENTO 2 4,08%
COMUNICAÇÃO 7 14,29%
INSTITUCIONAL 4 8,16%
LAI 7 14,29%
LRF 5 10,20%
MUNICIPAL 3 6,12%
SERVIÇOS 17 34,69%
TRANSPARÊNCIA 4 8,16%
Quantidade total de cartas: 49
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
COMO OBTER MEDICAMENTOS DE ALTO CUSTO 750 0,60%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 1446 1,15%
CONSULTA DA LDO 1235 0,99%
CONSULTA DA LOA 1244 0,99%
CONSULTA DAS DESPESAS 1152 0,92%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 1267 1,01%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 1253 1,00%
CONSULTA DAS OBRAS 1330 1,06%
CONSULTA DAS RECEITA 1082 0,86%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 1136 0,91%
CONSULTA DE CONSELHOS 1203 0,96%
CONSULTA DE CONTRATOS 1333 1,06%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 1319 1,05%
CONSULTA DE CREDORES 1079 0,86%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 1328 1,06%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 1206 0,96%
CONSULTA DO PPA 1353 1,08%
CONSULTA DO RGF 1259 1,00%
CONSULTA DO RREO 1155 0,92%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 1269 1,01%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 1273 1,02%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 1163 0,93%
CONTRACHEQUE ON LINE 2508 2,00%
DENÚNCIA/RECLAMAÇÕES VIGILÂNCIA SANITÁRIA 1089 0,87%
E-SIC 1175 0,94%
EMISSÃO DE ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO 2305 1,84%
EMISSÃO DE CARTEIRA DE RESERVISTA 1513 1,21%
EMISSÃO DE DOCUMENTO DE INDENTIFICAÇÃO (RG) 1ª E 2ª VIA 3663 2,92%
IDENTIFICAÇÃO E CADASTRO DAS FAMÍLIAS DE BAIXA RENDA 991 0,79%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 1319 1,05%
INSPEÇÃO SANITÁRIA 1638 1,31%
LICENÇA DE ALVARÁ SANITÁRIO 1350 1,08%
LISTA DE ESPERA DE REGULAÇÃO PARA ACESSO ÀS CONSULTAS, EXAMES E SERVIÇOS MÉDICOS 134 0,11%
NOTÍCIAS 1081 0,86%
OUVIDORIA MUNICIPAL 1149 0,92%
PORTAL | CONTRIBUINTE 1951 1,56%
PORTAL | SERVIDOR 1615 1,29%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 1172 0,93%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 1119 0,89%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 1329 1,06%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 1106 0,88%
SERVIÇO DE COLETA DE ÁGUA 916 0,73%
SERVIÇO DE CONVIVÊNCIA E FORTALECIMENTO DE VÍNCULOS - CRAS 896 0,71%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO AOS DIREITOS DA CRIANÇA E AO ADOLESCENTE 871 0,69%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO E ATENDIMENTO ESPECIALIZADO A FAMÍLIAS E INDIVÍDUOS (PAEFI) – CREAS 879 0,70%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO E ATENDIMENTO INTEGRAL À FAMÍLIA (PAIF) - CRAS 930 0,74%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO SOCIAL A ADOLESCENTES EM CUMPRIMENTO DE MEDIDA SOCIOEDUCATIVA DE LIBERDADE ASSISTIDA (LA) E DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS À COMUNIDADE (PSC) - CREAS 909 0,73%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 2187 1,74%
VÍDEOS 1141 0,91%
Quantidade total de cartas: 63771
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 2
PORTAL | SERVIDOR 4
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 3
PORTAL | CONTRIBUINTE 1
E-SIC 42544
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 4
EMISSÃO DE DOCUMENTO DE INDENTIFICAÇÃO (RG) 1ª E 2ª VIA 5
OUVIDORIA MUNICIPAL 3
Quantidade total de cartas: 42566

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

DAVID PEREIRA ROCHA

Contatos da Carta

(88) 2221-0910 - Ramal:213

Whatsapp: 88988388376

Email: ouvidoriagranja@hotmail.com

Endereço da Carta

Praça da Matriz, S/N

Horário da Carta

De segunda a sexta as 08:00 hs à 17:00 hs

Última modificação da carta: 14/05/2025 15:50

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