CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
ATENDIMENTO 2 4,17%
COMUNICAÇÃO 7 14,58%
INSTITUCIONAL 3 6,25%
LAI 7 14,58%
LRF 5 10,42%
MUNICIPAL 3 6,25%
SERVIÇOS 17 35,42%
TRANSPARÊNCIA 4 8,33%
Quantidade total de cartas: 48
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
COMO OBTER MEDICAMENTOS DE ALTO CUSTO 494 0,46%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 1239 1,15%
CONSULTA DA LDO 1061 0,98%
CONSULTA DA LOA 1076 1,00%
CONSULTA DAS DESPESAS 981 0,91%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 1084 1,00%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 1057 0,98%
CONSULTA DAS OBRAS 1151 1,07%
CONSULTA DAS RECEITA 925 0,86%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 969 0,90%
CONSULTA DE CONSELHOS 1044 0,97%
CONSULTA DE CONTRATOS 1135 1,05%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 1146 1,06%
CONSULTA DE CREDORES 899 0,83%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 1119 1,04%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 1016 0,94%
CONSULTA DO PPA 1175 1,09%
CONSULTA DO RGF 1063 0,98%
CONSULTA DO RREO 999 0,93%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 1077 1,00%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 1090 1,01%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 1010 0,94%
CONTRACHEQUE ON LINE 2166 2,01%
DENÚNCIA/RECLAMAÇÕES VIGILÂNCIA SANITÁRIA 869 0,80%
E-SIC 1013 0,94%
EMISSÃO DE ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO 2000 1,85%
EMISSÃO DE CARTEIRA DE RESERVISTA 1196 1,11%
EMISSÃO DE DOCUMENTO DE INDENTIFICAÇÃO (RG) 1ª E 2ª VIA 2752 2,55%
IDENTIFICAÇÃO E CADASTRO DAS FAMÍLIAS DE BAIXA RENDA 797 0,74%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 1058 0,98%
INSPEÇÃO SANITÁRIA 1366 1,27%
LICENÇA DE ALVARÁ SANITÁRIO 1046 0,97%
NOTÍCIAS 965 0,89%
OUVIDORIA MUNICIPAL 939 0,87%
PORTAL | CONTRIBUINTE 1764 1,63%
PORTAL | SERVIDOR 1505 1,39%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 1015 0,94%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 963 0,89%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 1159 1,07%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 963 0,89%
SERVIÇO DE COLETA DE ÁGUA 762 0,71%
SERVIÇO DE CONVIVÊNCIA E FORTALECIMENTO DE VÍNCULOS - CRAS 742 0,69%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO AOS DIREITOS DA CRIANÇA E AO ADOLESCENTE 719 0,67%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO E ATENDIMENTO ESPECIALIZADO A FAMÍLIAS E INDIVÍDUOS (PAEFI) – CREAS 715 0,66%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO E ATENDIMENTO INTEGRAL À FAMÍLIA (PAIF) - CRAS 763 0,71%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO SOCIAL A ADOLESCENTES EM CUMPRIMENTO DE MEDIDA SOCIOEDUCATIVA DE LIBERDADE ASSISTIDA (LA) E DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS À COMUNIDADE (PSC) - CREAS 704 0,65%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 1926 1,78%
VÍDEOS 998 0,92%
Quantidade total de cartas: 53675
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 2
PORTAL | SERVIDOR 4
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 3
PORTAL | CONTRIBUINTE 1
E-SIC 42544
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 4
EMISSÃO DE DOCUMENTO DE INDENTIFICAÇÃO (RG) 1ª E 2ª VIA 5
OUVIDORIA MUNICIPAL 3
Quantidade total de cartas: 42566

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

DAVID PEREIRA ROCHA

Contatos da Carta

(88) 2221-0910 - Ramal:213

Whatsapp: 88988388376

Email: ouvidoriagranja@hotmail.com

Endereço da Carta

Praça da Matriz, S/N

Horário da Carta

De segunda a sexta as 08:00 hs à 17:00 hs

Última modificação da carta: 07/05/2024 10:35

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