CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
ATENDIMENTO 2 4,17%
COMUNICAÇÃO 7 14,58%
INSTITUCIONAL 3 6,25%
LAI 7 14,58%
LRF 5 10,42%
MUNICIPAL 3 6,25%
SERVIÇOS 17 35,42%
TRANSPARÊNCIA 4 8,33%
Quantidade total de cartas: 48
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
COMO OBTER MEDICAMENTOS DE ALTO CUSTO 10 0,01%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 908 1,10%
CONSULTA DA LDO 825 1,00%
CONSULTA DA LOA 839 1,02%
CONSULTA DAS DESPESAS 791 0,96%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 870 1,06%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 829 1,01%
CONSULTA DAS OBRAS 877 1,06%
CONSULTA DAS RECEITA 768 0,93%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 752 0,91%
CONSULTA DE CONSELHOS 784 0,95%
CONSULTA DE CONTRATOS 895 1,09%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 923 1,12%
CONSULTA DE CREDORES 763 0,93%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 910 1,10%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 786 0,95%
CONSULTA DO PPA 863 1,05%
CONSULTA DO RGF 824 1,00%
CONSULTA DO RREO 773 0,94%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 854 1,04%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 885 1,07%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 774 0,94%
CONTRACHEQUE ON LINE 1363 1,65%
DENÚNCIA/RECLAMAÇÕES VIGILÂNCIA SANITÁRIA 597 0,72%
E-SIC 821 1,00%
EMISSÃO DE ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO 1512 1,83%
EMISSÃO DE CARTEIRA DE RESERVISTA 839 1,02%
EMISSÃO DE DOCUMENTO DE INDENTIFICAÇÃO (RG) 1ª E 2ª VIA 1580 1,92%
IDENTIFICAÇÃO E CADASTRO DAS FAMÍLIAS DE BAIXA RENDA 554 0,67%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 813 0,99%
INSPEÇÃO SANITÁRIA 912 1,11%
LICENÇA DE ALVARÁ SANITÁRIO 683 0,83%
NOTÍCIAS 753 0,91%
OUVIDORIA MUNICIPAL 666 0,81%
PORTAL | CONTRIBUINTE 1435 1,74%
PORTAL | SERVIDOR 1383 1,68%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 784 0,95%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 754 0,91%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 853 1,03%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 749 0,91%
SERVIÇO DE COLETA DE ÁGUA 519 0,63%
SERVIÇO DE CONVIVÊNCIA E FORTALECIMENTO DE VÍNCULOS - CRAS 504 0,61%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO AOS DIREITOS DA CRIANÇA E AO ADOLESCENTE 506 0,61%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO E ATENDIMENTO ESPECIALIZADO A FAMÍLIAS E INDIVÍDUOS (PAEFI) – CREAS 498 0,60%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO E ATENDIMENTO INTEGRAL À FAMÍLIA (PAIF) - CRAS 531 0,64%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO SOCIAL A ADOLESCENTES EM CUMPRIMENTO DE MEDIDA SOCIOEDUCATIVA DE LIBERDADE ASSISTIDA (LA) E DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS À COMUNIDADE (PSC) - CREAS 482 0,58%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 1304 1,58%
VÍDEOS 776 0,94%
Quantidade total de cartas: 39674
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 2
PORTAL | SERVIDOR 4
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 3
PORTAL | CONTRIBUINTE 1
E-SIC 42544
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 4
EMISSÃO DE DOCUMENTO DE INDENTIFICAÇÃO (RG) 1ª E 2ª VIA 5
OUVIDORIA MUNICIPAL 3
Quantidade total de cartas: 42566

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

DAVID PEREIRA ROCHA

Contatos da Carta

(88) 3624-1155 - Ramal:213

Whatsapp: 88981455224

Email: ouvidoriagranja@hotmail.com

Endereço da Carta

Praça da Matriz, S/N

Horário da Carta

De segunda a sexta as 08:00 hs à 18:00 hs

Última modificação da carta: 07/05/2024 10:35

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