Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.
| Descrição | Quantidade | Percentual |
| COMO OBTER MEDICAMENTOS DE ALTO CUSTO | 1103 | 0,71% |
| CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA | 1680 | 1,08% |
| CONSULTA DA LDO | 1418 | 0,91% |
| CONSULTA DA LOA | 1448 | 0,93% |
| CONSULTA DAS DESPESAS | 1242 | 0,80% |
| CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS | 1496 | 0,96% |
| CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS | 1473 | 0,95% |
| CONSULTA DAS OBRAS | 1535 | 0,99% |
| CONSULTA DAS RECEITA | 1193 | 0,77% |
| CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES | 1341 | 0,86% |
| CONSULTA DE CONSELHOS | 1410 | 0,91% |
| CONSULTA DE CONTRATOS | 1559 | 1,00% |
| CONSULTA DE CONVÊNIOS | 1521 | 0,98% |
| CONSULTA DE CREDORES | 1181 | 0,76% |
| CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES | 1533 | 0,98% |
| CONSULTA DE MEDICAMENTOS NA FARMACIA MUNICIPAL | 86 | 0,06% |
| CONSULTA DO ORÇAMENTO | 1419 | 0,91% |
| CONSULTA DO PPA | 1538 | 0,99% |
| CONSULTA DO RGF | 1478 | 0,95% |
| CONSULTA DO RREO | 1379 | 0,89% |
| CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS | 1480 | 0,95% |
| CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS | 1462 | 0,94% |
| CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES | 1370 | 0,88% |
| CONTRACHEQUE ON LINE | 3043 | 1,95% |
| DENÚNCIA/RECLAMAÇÕES VIGILÂNCIA SANITÁRIA | 1372 | 0,88% |
| E-SIC | 1388 | 0,89% |
| EMISSÃO DE ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO | 2710 | 1,74% |
| EMISSÃO DE CARTEIRA DE RESERVISTA | 1836 | 1,18% |
| EMISSÃO DE DOCUMENTO DE INDENTIFICAÇÃO (RG) 1ª E 2ª VIA | 4558 | 2,93% |
| IDENTIFICAÇÃO E CADASTRO DAS FAMÍLIAS DE BAIXA RENDA | 1219 | 0,78% |
| INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE | 1536 | 0,99% |
| INSPEÇÃO SANITÁRIA | 1894 | 1,22% |
| LICENÇA DE ALVARÁ SANITÁRIO | 1743 | 1,12% |
| LISTA DE ESPERA DE REGULAÇÃO PARA ACESSO ÀS CONSULTAS, EXAMES E SERVIÇOS MÉDICOS | 322 | 0,21% |
| NOTÍCIAS | 1272 | 0,82% |
| OUVIDORIA MUNICIPAL | 1412 | 0,91% |
| PORTAL | CONTRIBUINTE | 2172 | 1,39% |
| PORTAL | SERVIDOR | 1733 | 1,11% |
| REDE SOCIAL | FACEBOOK | 1397 | 0,90% |
| REDE SOCIAL | INSTAGRAM | 1332 | 0,86% |
| REDE SOCIAL | WHATSAPP | 1580 | 1,01% |
| REDE SOCIAL | YOUTUBE | 1299 | 0,83% |
| SERVIÇO DE COLETA DE ÁGUA | 1079 | 0,69% |
| SERVIÇO DE CONVIVÊNCIA E FORTALECIMENTO DE VÍNCULOS - CRAS | 1104 | 0,71% |
| SERVIÇO DE PROTEÇÃO AOS DIREITOS DA CRIANÇA E AO ADOLESCENTE | 1051 | 0,67% |
| SERVIÇO DE PROTEÇÃO E ATENDIMENTO ESPECIALIZADO A FAMÍLIAS E INDIVÍDUOS (PAEFI) CREAS | 1089 | 0,70% |
| SERVIÇO DE PROTEÇÃO E ATENDIMENTO INTEGRAL À FAMÍLIA (PAIF) - CRAS | 1123 | 0,72% |
| SERVIÇO DE PROTEÇÃO SOCIAL A ADOLESCENTES EM CUMPRIMENTO DE MEDIDA SOCIOEDUCATIVA DE LIBERDADE ASSISTIDA (LA) E DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS À COMUNIDADE (PSC) - CREAS | 4993 | 3,21% |
| VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA | 2525 | 1,62% |
| VÍDEOS | 1333 | 0,86% |
| Descrição | Quantidade |
| CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA | 2 |
| PORTAL | SERVIDOR | 4 |
| CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS | 3 |
| PORTAL | CONTRIBUINTE | 1 |
| E-SIC | 42544 |
| CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS | 4 |
| EMISSÃO DE DOCUMENTO DE INDENTIFICAÇÃO (RG) 1ª E 2ª VIA | 5 |
| OUVIDORIA MUNICIPAL | 3 |
Francisco Edvando de Araujo Aragao
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Última modificação da carta: 14/04/2026 13:41