CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
ATENDIMENTO 2 4,08%
COMUNICAÇÃO 7 14,29%
INSTITUCIONAL 4 8,16%
LAI 7 14,29%
LRF 5 10,20%
MUNICIPAL 3 6,12%
SERVIÇOS 17 34,69%
TRANSPARÊNCIA 4 8,16%
Quantidade total de cartas: 49
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
COMO OBTER MEDICAMENTOS DE ALTO CUSTO 781 0,61%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 1482 1,16%
CONSULTA DA LDO 1253 0,98%
CONSULTA DA LOA 1266 0,99%
CONSULTA DAS DESPESAS 1166 0,92%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 1285 1,01%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 1270 1,00%
CONSULTA DAS OBRAS 1344 1,06%
CONSULTA DAS RECEITA 1100 0,86%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 1150 0,90%
CONSULTA DE CONSELHOS 1221 0,96%
CONSULTA DE CONTRATOS 1352 1,06%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 1342 1,05%
CONSULTA DE CREDORES 1090 0,86%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 1347 1,06%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 1221 0,96%
CONSULTA DO PPA 1372 1,08%
CONSULTA DO RGF 1274 1,00%
CONSULTA DO RREO 1176 0,92%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 1295 1,02%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 1298 1,02%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 1183 0,93%
CONTRACHEQUE ON LINE 2556 2,01%
DENÚNCIA/RECLAMAÇÕES VIGILÂNCIA SANITÁRIA 1110 0,87%
E-SIC 1189 0,93%
EMISSÃO DE ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO 2347 1,84%
EMISSÃO DE CARTEIRA DE RESERVISTA 1551 1,22%
EMISSÃO DE DOCUMENTO DE INDENTIFICAÇÃO (RG) 1ª E 2ª VIA 3848 3,02%
IDENTIFICAÇÃO E CADASTRO DAS FAMÍLIAS DE BAIXA RENDA 1004 0,79%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 1335 1,05%
INSPEÇÃO SANITÁRIA 1659 1,30%
LICENÇA DE ALVARÁ SANITÁRIO 1392 1,09%
LISTA DE ESPERA DE REGULAÇÃO PARA ACESSO ÀS CONSULTAS, EXAMES E SERVIÇOS MÉDICOS 148 0,12%
NOTÍCIAS 1100 0,86%
OUVIDORIA MUNICIPAL 1177 0,92%
PORTAL | CONTRIBUINTE 1974 1,55%
PORTAL | SERVIDOR 1623 1,27%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 1191 0,94%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 1147 0,90%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 1355 1,06%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 1123 0,88%
SERVIÇO DE COLETA DE ÁGUA 929 0,73%
SERVIÇO DE CONVIVÊNCIA E FORTALECIMENTO DE VÍNCULOS - CRAS 918 0,72%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO AOS DIREITOS DA CRIANÇA E AO ADOLESCENTE 884 0,69%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO E ATENDIMENTO ESPECIALIZADO A FAMÍLIAS E INDIVÍDUOS (PAEFI) – CREAS 893 0,70%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO E ATENDIMENTO INTEGRAL À FAMÍLIA (PAIF) - CRAS 941 0,74%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO SOCIAL A ADOLESCENTES EM CUMPRIMENTO DE MEDIDA SOCIOEDUCATIVA DE LIBERDADE ASSISTIDA (LA) E DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS À COMUNIDADE (PSC) - CREAS 928 0,73%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 2220 1,74%
VÍDEOS 1158 0,91%
Quantidade total de cartas: 64968
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 2
PORTAL | SERVIDOR 4
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 3
PORTAL | CONTRIBUINTE 1
E-SIC 42544
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 4
EMISSÃO DE DOCUMENTO DE INDENTIFICAÇÃO (RG) 1ª E 2ª VIA 5
OUVIDORIA MUNICIPAL 3
Quantidade total de cartas: 42566

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

DAVID PEREIRA ROCHA

Contatos da Carta

(88) 2221-0910 - Ramal:213

Whatsapp: 88988388376

Email: ouvidoriagranja@hotmail.com

Endereço da Carta

Praça da Matriz, S/N

Horário da Carta

De segunda a sexta as 08:00 hs à 17:00 hs

Última modificação da carta: 14/05/2025 15:50

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